ИД «Социум» стал участником VII Воронежского промышленного форума

С 4  по 5 июня в Воронеже в седьмой раз прошел Воронежский промышленный форум — крупнейшее отраслевое конгрессно-выставочное мероприятие в Центрально-Черноземном регионе. Организаторами столь масштабного проекта стали: Торгово-промышленная палата Воронежской области и ООО «Выставочный Центр ВЕТА» ТПП ВО. ИД «Социум» выступил в качестве информационного партнера события.

Промышленный форум ежегодно собирает крупнейших производителей нефтегазового оборудования, авиастроения, радиоэлектроники, электромеханики, IT кластера и др. На этот раз в мероприятии приняло участие более пятидесяти предприятий со всей России. Выставочная экспозиция была представлена компаниями: ОАО «БОРХИММАШ» (Производство теплообменного оборудования для нефтегазовой и химической отраслей), ООО «МИКРОН В» (Производство универсальных гибких защитных бетонных матов, услуги в области металлообработки), ООО «ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНАСТКА» (Изготовление технологической оснастки и нестандартного оборудования, металлообработка), ЗАО «НАУТИЛУС» (Дноуглубительные и берегоукрепительные работы), ООО «БАЛТЭЛЕКТРОН» (Поставщик электронных компонентов мировых производителей) и др. Однако наибольший интерес у посетителей вызвал стенд ООО «Корпоративные системы Плюс» (Компания «SIKE.Корпоративные системы») из Магнитогорска. На нем были представлены уникальные разработки программного обесепечения, в частности, диалоговые тренажеры для бизнеса.

— В условиях современной экономики задача любой компании не только выжить на рынке, но и оставаться конкурентоспособной, — рассказывает Надежда СКАРЛЫГИНА, начальник бюро сопровождения и развития ИТ-проектов ООО «Корпоративные системы Плюс». — Успех предприятия напрямую зависит от эффективности работы его сотрудников, поэтому проблема обучения персонала актуальна для многих компаний. 

Эффективность обучения можно значительно повысить, используя современные средства электронного обучения. Компания «SIKE.Корпоративные системы», следуя современным тенденциям в области обучения специалистов, в качестве решения данной проблемы предлагает разработку диалоговых тренажеров.

Диалоговые тренажеры предназначены для обучения сотрудников в различных направлениях бизнеса: взаимодействие с клиентами, осуществление закупок и продаж, продвижение товаров и услуг компании, техническая поддержка и так далее.

Обучение с помощью диалогового тренажера основано на проведении нелинейного интерактивного диалога между обучаемым и системой. Структура диалога выстраивается по одному из множества сценариев, представленных в системе. Каждый последующий этап диалога будет зависеть от того, какой вариант ответа был выбран пользователем. Также, от того, какой из вариантов ответа был выбран, будет зависеть настроение и поведение виртуального персонажа, играющего роль клиента.

В процессе такого обучения у сотрудников вырабатывается гибкая стратегия поведения, позволяющая принять правильное решение в той или иной ситуации. Взаимодействие с разными психологическими типами клиентов при обучении позволит в будущем заранее предугадать потребности того или иного клиента и выбрать правильную модель поведения.

Применение диалоговых тренажеров в обучении обеспечит эффективную работу сотрудника и, как следствие, успешность бизнеса.

Основными мероприятиями деловой программы стали: пленарное заседание «Эффективная промышленность и пути ее развития. Роль государственно-частного партнерства», панельные дискуссии «Реальные инновации для промышленности. Меры государственной поддержки» и «Индустриальные парки — шаг в развитии экономики ЦФО», круглые столы «Роль межкластерного взаимодействия и межрегиональной кооперации в развитии промышленности» и «Реализация проекта по созданию Центра технологической компетенции аддитивных технологий — реальные условия для развития малого и среднего бизнеса региона», заседание рабочей группы по формированию предложений предприятий и организаций кластера производителей нефтегазового и химического оборудования для участия в реализации приоритетных направлений технологического развития ОАО «Газпром» (участия в Программе инновационного развития ОАО «Газпром») и презентация индустриального парка «Проминвест».

Надежда БРЕДИХИНА